Zásielka
Kde je moja objednávka?
Ak ste svoju objednávku nedostali, tu je niekoľko odporúčaní, ktoré by vám mohli pomôcť.:
Pomocou tohto odkazu môžete kedykoľvek zistiť, kde sa vaša objednávka nachádza, a v niektorých prípadoch aj predpokladaný dátum doručenia.
Dopravca urobí všetko pre to, aby vašu objednávku doručil čo najskôr. Stav vašej objednávky si môžete skontrolovať na "Môj účet / Moje objednávky".
Odtiaľ si tiež môžete skontrolovať stav svojej objednávky, či bola odoslaná, kliknutím na tlačidlo „Sledovať objednávku“..
Ak nedostanete svoju objednávku, informujte nás do 5 dní od momentu, keď sledovanie zásielky ukazuje, že bola doručená, a urobíme všetko pre to, aby sme ti pomohli.
Skontrolujte stav svojej objednávky
Stav vašej objednávky si môžete skontrolovať z "Môj účet / Moje objednávky".Sledovanie vašej objednávky
V "Môj účet / Moje objednávky" Odkaz na sledovanie vašej objednávky nájdete od okamihu, keď opustí naše prevádzky.Pomocou tohto odkazu môžete kedykoľvek zistiť, kde sa vaša objednávka nachádza, a v niektorých prípadoch aj predpokladaný dátum doručenia.
Vykonajte nejaké kontroly
Skontrolujte, či nemáte v poštovej schránke žiadne oznámenie a či vaša zásielka nebola doručená do spoločnej časti budovy alebo susedovi.Ešte som nedostal/a svoju objednávku.
Ak vidíš zásielku ako doručenú, ale nebola doručená, informujte nás.Dopravca urobí všetko pre to, aby vašu objednávku doručil čo najskôr. Stav vašej objednávky si môžete skontrolovať na "Môj účet / Moje objednávky".
Odtiaľ si tiež môžete skontrolovať stav svojej objednávky, či bola odoslaná, kliknutím na tlačidlo „Sledovať objednávku“..
Ak nedostanete svoju objednávku, informujte nás do 5 dní od momentu, keď sledovanie zásielky ukazuje, že bola doručená, a urobíme všetko pre to, aby sme ti pomohli.